IBAN ou carte bancaire dans une fuite : que faire ?

Votre IBAN ou votre numéro de carte bancaire a fuité ? Les risques réels, les démarches auprès de votre banque et les délais pour contester une opération.

Numéro de carte bancaire

Faites opposition auprès de votre banque et demandez une nouvelle carte. Surveillez vos relevés : un paiement que vous n'avez pas autorisé peut être contesté auprès de votre banque, en principe dans un délai de 13 mois après le débit.

IBAN

Un IBAN seul ne permet pas de retirer de l'argent, mais il peut servir à mettre en place des prélèvements frauduleux ou à rendre un faux appel bancaire plus crédible.

• Surveillez vos prélèvements, surtout ceux d'organismes inconnus.
• Votre banque peut bloquer les prélèvements de créanciers inconnus ou n'autoriser que ceux que vous avez listés.
• Un prélèvement que vous n'avez jamais autorisé peut être contesté auprès de votre banque, en principe jusqu'à 13 mois après le débit.

Les faux conseillers

Après une fuite de données bancaires, les appels de faux conseillers sont fréquents. Votre banque ne vous demandera jamais de valider une opération ou de communiquer un code pour « sécuriser » votre compte. Raccrochez et rappelez le numéro habituel de votre agence. Plus de détails dans hameçonnage après une fuite.